Conditions d'utilisation

Acceptation des Conditions

L'accès au site web de DEWIN, aux catalogues, aux dessins techniques, aux devis et à tout bon de commande en résultant constitue l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions. Si vous concluez les présentes Conditions au nom d'une entreprise, vous déclarez avoir l'autorité de lier cette entreprise.

Les présentes Conditions s'appliquent à tous les devis, confirmations de commande et contrats de vente émis par DEWIN, sauf si un accord de fourniture signé séparément en dispose expressément autrement. En cas de conflit, l'accord de fourniture signé prévaut.

Définitions

Produits et Spécifications

DEWIN fabrique et fournit des systèmes de passage de câbles multiples, y compris des assemblages d'étanchéité ronds (série TSR), des modules d'étanchéité carrés (série TSC), des cadres de transit, des unités de compression, des plaques de maintien et des pièces de rechange. Les Produits sont décrits dimensionnellement pour leur compatibilité avec les standards courants de cadres 120 ; DEWIN n'utilise pas, et le Client ne doit pas utiliser dans les matériaux de revente, la marque d'un concurrent pour décrire une telle compatibilité.

Les dimensions publiées, les plages de pression d'étanchéité (généralement 0,01-0,4 MPa selon le modèle), les indices de protection contre l'intrusion et les classifications au feu sont fournis à titre indicatif. Les chiffres de performance marqués comme disponibles sur demande sont étayés par une documentation de test émise uniquement sur demande formelle et ne sont pas implicites par les seules listes de produits.

DEWIN se réserve le droit d'apporter des modifications mineures de conception ou de matériaux qui n'affectent pas l'ajustement, la forme ou la performance certifiée, sans préavis. Les modifications affectant la performance certifiée seront communiquées avant l'expédition des Commandes affectées.

Devis et Tarification

Les devis émis par DEWIN sont valables pour la période indiquée sur le document de devis, ou 30 jours calendaires si aucune période n'est indiquée. Les prix sont indiqués dans la devise et les Incoterms spécifiés et excluent les droits, taxes et frais bancaires, sauf indication contraire.

La tarification de référence croisée comparant un modèle existant à un équivalent DEWIN est indicative et destinée à soutenir l'évaluation interne des sources d'approvisionnement. Le prix final n'est confirmé que dans une confirmation de commande écrite.

Commandes et Paiement

Une Commande ne devient contraignante qu'après la confirmation de commande écrite de DEWIN. DEWIN se réserve le droit de refuser ou de modifier une Commande avant confirmation, y compris en cas d'erreurs de prix ou d'inadéquations de spécifications identifiées lors de l'examen technique.

Les conditions de paiement standard sont indiquées sur la confirmation de commande et exigent généralement un acompte avant la production, le solde étant dû avant l'expédition ou contre les documents d'expédition, sauf si des conditions alternatives ont été convenues par écrit.

Le paiement tardif peut entraîner la suspension de la production, un retard de livraison ou la perte de tout acompte déjà versé, à la discrétion de DEWIN et après notification écrite au Client.

Échantillons et Référence Croisée

DEWIN offre des échantillons de validation gratuits aux Clients éligibles, limités à des quantités raisonnables par modèle et par Client. Les frais d'expédition des échantillons peuvent être à la charge du Client, sauf accord contraire. Les échantillons sont fournis pour la validation de l'ajustement et de la performance et ne constituent pas un engagement d'approvisionnement contraignant.

Les tableaux de correspondance comparant un modèle existant à un équivalent DEWIN sont fournis à titre d'aide à l'approvisionnement, basés sur les données dimensionnelles fournies par le Client ou mesurées par DEWIN. Le Client reste responsable de vérifier indépendamment l'ajustement avant toute substitution à grande échelle.

Expédition, Livraison et Risque de Perte

Les dates de livraison indiquées dans une confirmation de commande sont des estimations basées sur le calendrier de production et la méthode d'expédition au moment de la confirmation. DEWIN informera le Client rapidement de tout retard anticipé et de sa cause.

Le risque de perte ou de dommage est transféré au Client conformément aux Incoterms indiqués sur la confirmation de commande. Les réclamations pour dommages d'expédition ou manquant doivent être signalées à DEWIN par écrit dans les 7 jours calendaires suivant la réception, accompagnées de preuves photographiques.

Produits personnalisés et OEM/Marque privée

Pour les tailles personnalisées, le développement de moules personnalisés ou la production OEM/marque privée, les conditions relatives au coût de l'outillage, à la propriété de l'outillage, à la quantité minimale de commande et au délai de livraison sont définies dans un accord écrit distinct ou la confirmation de commande pertinente et prévalent sur toute disposition contradictoire des présentes Conditions générales.

Sauf accord contraire écrit, les moules développés et payés par le Client dans le cadre d'un accord d'outillage exclusif restent réservés à la production de ce Client ; les moules financés par DEWIN restent la propriété de DEWIN.

Propriété Intellectuelle

Tous les designs, dessins, brevets et processus de fabrication sous-jacents aux Produits DEWIN, y compris les plus de 38 brevets accordés à DEWIN, restent la propriété exclusive de DEWIN. Rien dans les présentes Conditions ne transfère la propriété d'une quelconque propriété intellectuelle de DEWIN au Client.

Les dessins techniques, les fichiers CAO/STEP et les fiches techniques sont fournis uniquement pour soutenir l'évaluation, l'intégration de la conception et la qualification de la qualité du Client, et ne peuvent être redistribués à des tiers pour une fabrication concurrente sans le consentement écrit de DEWIN.

Certifications et Conformité

Le système qualité de DEWIN est certifié ISO 9001 et IATF 16949, et l'usine de DEWIN est approuvée BV. Les certifications au niveau du produit, les classifications de résistance au feu et les indices de protection IP s'appliquent uniquement aux modèles spécifiques et à la portée indiquée dans le rapport de test ou le certificat correspondant, qui est mis à disposition sur demande.

Une certification qualité au niveau de l'usine n'implique pas en soi la certification d'un produit individuel pour un régime réglementaire spécifique. Le Client est responsable de confirmer qu'une portée de certification donnée satisfait aux exigences réglementaires de son projet final.

Garantie

DEWIN garantit que les Produits, au moment de l'expédition, sont conformes aux Spécifications convenues et sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication. La période de garantie est indiquée dans la confirmation de commande et, sauf accord contraire, est de 12 mois à compter de la date d'expédition.

Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par une installation incorrecte, une modification non autorisée, une utilisation en dehors de la pression d'étanchéité nominale ou de la plage de diamètre de câble, ou l'usure normale. La seule obligation de DEWIN au titre de cette garantie est, à sa discrétion, de réparer, remplacer ou émettre un crédit pour les Produits défectueux.

Limitation de Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, la responsabilité totale de DEWIN découlant de ou en relation avec toute Commande ne dépassera pas le prix payé par le Client pour les Produits spécifiques donnant lieu à la réclamation.

DEWIN ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, consécutifs ou spéciaux, y compris la perte de profit, la perte de production ou les coûts de retard de projet, même si DEWIN a été informé de la possibilité de tels dommages.

Confidentialité

Chaque partie s'engage à garder confidentiels tous les dessins techniques, les prix, les données de référence croisée ou les informations de projet partagés dans le cadre d'une Commande, et à utiliser ces informations uniquement dans le but d'évaluer, d'exécuter ou de soutenir cette Commande, à moins que l'information ne soit déjà publique ou développée indépendamment.

Force Majeure

Aucune partie n'est responsable des retards ou des manquements à l'exécution causés par des événements échappant à son contrôle raisonnable, y compris les catastrophes naturelles, la guerre, la congestion portuaire, la pénurie de matières premières ou les actions gouvernementales. La partie affectée en informera l'autre rapidement et reprendra l'exécution dès que raisonnablement possible.

Droit applicable et résolution des litiges

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la République populaire de Chine, sans égard aux principes de conflit de lois, sauf si un accord d'approvisionnement signé séparément en dispose autrement. Les litiges non résolus par une négociation de bonne foi seront soumis à l'arbitrage dans un lieu convenu dans la confirmation de commande ou l'accord d'approvisionnement pertinent.

Modifications des Présentes Conditions

DEWIN peut mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. La date d'entrée en vigueur en haut de cette page reflète la version actuellement en vigueur. Les modifications s'appliquent aux Commandes confirmées à partir de la date d'entrée en vigueur mise à jour et ne modifient pas rétroactivement les Commandes déjà confirmées.